发布时间: 2016/12/21 16:40:54
互联网的盛行,给无数的宅男宅女们带来了方便,而建立在手机上的商城更是无数人线上购物的首选,中小企业如何把握这一商机呢?微商城的开发与运用为小商家实现了线上开店的梦想,建立在微信上的微商城,用户可以直接在微信上面选购,在线下单支付,进一步提升产品的销量。
那么企业如何做好微商城运营呢?企业需要从以下6个细节入手:
1.提供优惠
企业为用户提供的优惠活动可以体现在两方面,一方面是关注企业微商城提供小礼品,另一面就是对购买微商城产品的用户提供优惠。在用户购买微商城产品时,企业可利用打折、满多少减多少、送优惠券、赠送商品等产品优惠活动直接刺激客户消费,在刺激产品销量提升的同时,让更多的人关注企业微商城,成为企业会员,以便企业可以进行客户的二次开发,让用户成为企业的忠实客户。
2.做好商品分类,添加搜索功能
企业微商城为了给客户提供好的购物体验,在其商品的服务上就应该做好分类,让用户能够快速的了解到你的产品种类,同时可添加商品的搜索功能,让用户能够快速的找到想要的商品,避免让客户花长时间,或者翻了好几页都找不到。
3.及时更新商品信息
微商城不仅要为企业客户提供好的功能服务,在商品的展示细节上,企业还要花更多的心思去做,及时有效的更新商品信息。微商城的商品展示一定要有实物图,上面所显示的销量也不能为零,要给客户感觉这个店是有人打理,有客户购买的。商品没货的话就要及时下架或者提示,别等客户下单付款了才告知没货,这样容易让客户产生不好的影响。
4.利用会员功能
微商城可设置会员功能,让用户在购买产品的同时成为企业的会员,不仅能以更多优惠活动为企业会员提供服务,还能建立起企业移动端上的客户管理中心,为企业客户提供完善的售后服务。另一方面,企业可对会员进行细分,在后期开展营销活动时,能够有针对性的对特定群体进行活动推广。
5.使用二维码功能
企业可建立微商城的二维码功能,可将二维码张贴在企业实体店铺中,让线下客户成为企业微商城会员,同时也可将二维码放置在企业广告店、画册中,让更多的人关注企业微商城,进一步提升微商城的影响力,提升商品的销售业绩。
6.建立多种支付方式
让微商城起关键作用的便是商城的支付功能,企业不见可以开通微信支付功能,用户日常使用的常见支付方式都可以建立在微商城支付系统中,而对于部分不喜欢使用在线支付的用户来说,企业可使用货到付款的方式进行服务。
总之,企业运营微商城时应从用户的角度出发,以个性化的功能服务为用户提供良好的购物体验,从而刺激用户购买商品,进一步提升企业业绩。