发布时间: 2018/1/15 10:37:14
这是我要进的重点,前面我们对微营销的概念做了讲述,并且也举例好多,而且也了解了腾讯的庞大客户群体的重要性,包括淘宝的精准客户群体,那么很明显,做好微营销,首先我们必须具备三个大条件,第一个就是精准客户群体,第二个就是完美的装饰空间及互动,要留住客户,第三个当然最重要了就是在这些客户中进行营销了。
首先需要注意几点:
定位清晰
营销的第一要素就是定位,做营销首先必须清楚自己的定位。你是卖什么产品,提供什么服务,应该很清楚,比如说你是卖减肥产品,那你的客户就是注重身材,注重健康,自然你的朋友圈就应该朝这个方面去塑造。你的定位越精准,你的客户群体才会精准,转化率才会高,粉丝不在于多,而在精准。
呈现价值
为什么别人会关注你?我想更多还是因为你有价值。你文章写的好是一种价值,你会赚钱是一种价值,你的产品能够帮助她也是一种价值,甚至你能给他们带来欢乐也是一种价值,所以你必须挖掘自身的优势,然后放大化,向你朋友圈的好友呈现出你的价值。
分享生活
其实不论是发产品信息还是发自己对生活/工作的感悟,都是属于广告,只不过两者对于好友来说,大家往往比较容易接受后者。但很多人发的朋友圈内容都是前者(硬广),这显然是不对的,而且容易引起好友的反感。
而微营销是一个中社交营销,消费者更注重生活化、情感化,如果全是广告,没有你自己的真实生活写照,那会有多少可信呢?而如果你每天都会分享一些生活场景内容,不但可以引起与好友的互动还能增强彼此的情感,拉近距离,让人觉得更真实。
借力营销
关于借力营销之前也分享过很多篇相关的文章,大家可以查阅原文链接,今天跟大家说的就是当你去参加一些论坛或活动,可以有意识的去找现场大咖,或者圈内有影响力的人物,主动与他们交流并且合影。
这也是借助大咖牛人来为你自己做信任背书,当你朋友圈的好友看到后就会觉得你还是蛮有实力的,你做的产品还是值得信赖的。所以懂得借力的人更易于取得成功。
互动评论
朋友圈的粉丝有没有转化,和你的互动频率有很大的关系,一般除了主动去互动,还要会引导你的朋友互动。做微营销,其实有些内容根本不需要说的太直白,如果连社交都一本正经,那太没意思了。生活本应多些乐趣,多些娱乐性质的。
会混圈子
做微营销一定要有自己的圈子,不管是线上,还是线下,这也是为什么我们经常有线下活动的时候,都会有不少做微商的朋友来参加。
除了学习知识以外,更多是人脉扩展。每参加一次线下的论坛或活动,都可以提升你在圈子的知名度,同时还能与一些圈内的大咖近距离接触交流,对你来说,是一次非常难得提升自己机会。
重在执行
说一千道一万,如果都不去执行,那刚才分享的这些都将没有任何意义,所以微营销最难的就是执行力。这也就是空想误国、实战兴邦的道理,现在微营销拼的就是执行力,对于每一位微营销从业者来说,只有集中精力去做,才会有可能成功。
作为网络时代一种新兴营销模式,微营销凭借其独特优势迅速吸引了很多企业的兴趣及关注,纷纷趋之若鹜,但真正运作中他们才发现,微营销绝不是想象的那么简单,更不是建个公众号、发几篇文章能解决问题的。那么,到底该怎么做才能更好驾驭“凶猛”的微营销,让企业更赚钱呢?盛华电子认为,可以从以下几个方面入手:
一、拥有一批高质量粉丝
微营销虽然以互联网为基础,与原来传统的营销模式有所不同,但仍然是对人的营销,或者换句话说,仍然离不开对目标人群的把握。就拿当前企业做比较热衷的微信公众平台来说,很多人都知道要通过微信平台进行微营销,粉丝极其重要。因此,很多企业一直在通过各种方式在不遗余力的努力加粉,以获得尽可能多的人关注,但往往是粉加了不少,可在营销过程中才发现这些粉极其不给力,要么大量流失,要么就是“僵尸粉”,无论采取什么样策略无动于衷,其最终白白大量人力、物力却难以达到既定目标。之所以会出现这种情况,还是因为这些企业在微营销过程没有打造或团结一批高质量的粉丝。
可以说,高质量的粉丝是决定以微信、微博等新媒体为基础的微营销能够成功的关键。
1、高质量的粉丝与那些僵尸粉截然不同,他们不但会与企业就产品或品牌展开积极的沟通、讨论,积极为产品进步提出自己的意见和建议;
2、高质量的粉丝对所关注的品牌有着极高认可度和忠诚度,绝不会轻易抛弃或更换自己所关注的对象。
3、同时,他们还会为自己认可的品牌积极的进行宣传、最终形成口碑;
4、高质量的粉丝不但会自己消费所关注的产品,而且还会积极推动周边的进行消费,这对企业来说绝对是一个利好。小米手机为什么能短短几年在竞争激烈的国内市场异军突起?很重要的一个因素就是建立了一支数量庞大的高质量粉丝团队,每当小米推出新品总会粉丝奔走相告,做足宣传,大大降低了小米宣传成本,通过意见领袖的宣传,效果要远远好于广撒网的效果,另外,小米每周或者每月的系统更新也有相当一部分都是来自自己忠诚粉丝的意见和建议。
二、长远布局,重视潜在客户。
潜在客户是企业的未来,在微营销过程中,重视并挖掘潜在客户对于企业来说具有重要的意义。
如今,在新媒体环境下,传播主体无限增多,传播内容的海量化导致消费者的注意力高度分散。因此,企业在做微营销时,其营销策略就需要长远布局,通过持久、有生命力的营销策略来做好潜在客户的挖掘、培养。要充分利用大数据来分析他们的兴趣和关注点,并通过不断制造“热点”来吸引他们的眼球,建立完备的客服团队来与其保持实时互动、沟通,不断迎合并满足他们的需求,这样才能最终打动他们,把潜在客户变为现实消费者,挖掘的潜在客户越多,企业的机遇就越大,最终才能让企业在众多竞争者中脱颖而出!
三、创意是制胜的法宝
随着移动互联网时代的到来,以微信、微博为代表的社会化媒体与人们的生活日益密切。每天人们通过这些媒体接受的信息数以万计,其信息更迭的速度远远超越传统的电视、报纸、广播等媒体。新媒体最大的特点就是快,有时转瞬即逝,因此,如何在最短时间内最快的抓住消费者眼球是至关重要的。这就要求企业在借助社会化媒体在进行微营销的过程中,其内容一定要极富创意,而不是平淡的、枯燥,毫无新意的内容一味的刷屏,让人反感。
所有成功的营销传播,必须有值得传播的内容作为支撑,微营销自然也不例外。那么,什么样的内容是能吸引人的眼球并能广泛自发传播的呢?北京方圆认为,在信息更迭速度极快的社会化媒体中,那些迅速“引爆”并在短时间内获得迅速传播的无一例外都是有着精妙创意的内容或话题。在微营销中,创意精妙的内容,不但可以更高效的诠释营销的全链条,而且可以轻易的达到以小博大、四两拨千斤的效果,可以说,内容创意已成为微营销制胜的法宝。
四、积极互动,让微营销形成良性循环
以微信、微博等社会化媒体为基础的微营销,每时每刻都处在营销的状态,而且与消费者形成了一种互动,因此,企业要想玩转微营销,通过微营销赚更多的钱,就要积极改变传统营销模式下那种缺少互动、沟通不畅的局面,积极的利用微信、微博等社交平台与消费者形成良好的互动与沟通。
如今随着消费者主权时代的真正来临,消费者在消费过程中越来越多的要求表达、表现自己,以体现自己的主权意识和参与感,而微信、微博等社交媒体平台也为他们提供了便利与可能。因此,如果企业在微营销过程中依然按照过去那种单向的、强迫性的粗放式“说教”来传播和推广,你想消费者能接受吗?当然不会!因为他们不再希望自己只是一个“受用者”,而是希望自己的主权得到充分的满足和尊重。这也就是为什么很多做微营销的企业或个人整日粗暴刷屏,却始终难成大气候的原因所在。
故而,企业在微营销过程中,要与消费者进行的互动一定是积极的、良性的互动。通过良性积极互动,不但可以培养消费者对品牌的认知度、忠诚度,提升消费者的黏性,而且可以大大增加消费;而企业也可以通过与消费者的积极互动、沟通,通过吸取消费者的意见和建议,及时发现品牌的缺点和不足,查漏补缺,为消费者提供更满意的产品,从而让整个微营销形成良性循环。
五、树立口碑加快微营销推广
企业要想通过微信、微博等社交媒体平台做好微营销,推广的重要性毋庸置疑。因为不论是电脑端的运营项目,还是移动端微营销,都需要通过推广来增加流量客源粉丝。如果没有推广,在浩瀚的微营销的海洋中,你很快就会被湮灭,哪怕页面再漂亮、文案再精彩,策略再攻心,恐怕也没几个人会知道,当然更不可能形成成交。因此,企业要想微营销更赚钱,一定要做好推广,如果有人给你只谈塑造却告诉你推广不重要的话,那简直就是扯淡!
推广很重要,但推广并不是为了一味的加粉而加粉,单纯为加粉而加粉,而产品及个人魅力没有塑造很OK之前,即使加了再多的粉也很难形成转化。微营销是人与人的交流,虽然当前推广的方法多种多样,但北京方圆认为,在推广中最容易也最有效的办法是通过树立口碑进行“病毒式”传播推广。当然,口碑推广一定要先有一些基数人群,产品一定要足够好,另外,还需要一定的营销技巧的,否则别人也不会帮你推广!
六、加强舆情监测为微营销保驾护航
社交会新媒体就像一把双刃剑,在颠覆传统营销模式、带来新机遇同时,也会给做微营销的企业带来新的挑战。想当年,老罗英语培训创始人罗永浩(如今锤子手机的CEO)的“冰箱门”事件,经过微博传播后,一度让西门子公司十分被动。
如今,企业要接触微信、微博等社交媒体做好微营销,一定要实现建立一套完整的舆情监测系统,通过监测粉丝及网民发布的言论来即使对危机进行预测,并及时采取补救措施,售后服务及时跟进,妥善处理各种消费反馈。同时,要多与消费者互动交流,要做到消费者在哪里,企业就到哪里,只有这样才能更好促进企业微营销平稳健康发展!
如今,微营销发展如火如荼,凭借其独特的优势和特点对传统营销模式形成了巨大挑战。企业要做好微营销,切忌按传统模式生搬硬套,一定要开拓思路,积极探索其特点和规律,并根据不同特点采取灵活、多样、巧妙的策略,只有这样企业微营销才能顺利推进,也才可能赚更多的钱,从而保证企业在激烈竞争中永远立于不败!