微信公众平台的主要功能

公众平台是企业在OTT产品基础上新增的功能模块，基于"再小的个体也有自己品牌"这一理念。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。同时，企业也可以利用公众平台进行CRM式管理，个人可以进行自媒体创作。


(一)微信官网


1、公司介绍:支持多级分类;


2、产品展示:产品支持多图显示，手指滑动浏览图片;


3、新闻资讯:对接微信公众平台消息推送;


4、联系方式:LBS地图位置标注，点击电话号码直接拨打;


5、信息推送:以微信官方规定的消息推送为标准。


(二)微信客服


1、多人工客服:实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通;


2、LBS位置服务:用户经过微信提供位置，公众平台自动应答离用户最近的门店、经销商;


3、建议/投诉/售后:微信平台内嵌售后服务表单。


(三)微信商城


1、在线订购:支持现有商城系统进行对接;


2、会员系统:支持现有会员系统进行对接;


3、在线支付:支持在线支付功能，若无需在线支付，则只记录订单信息与流程。


(四)活动与促销


1、活动发布:软商系统直接对接微信平台发布;


2、抽奖刮刮卡:支持系统自定义奖品。


3、抽奖转盘:支持系统自定义奖品。