浅析什么是微会员，微会员有什么优势

什么样的会员管理形式才适合现在高速发展的移动互联网呢，随着微信的优势逐渐凸显，微会员成为移动互联网时代的会员管理趋势，成都微信开发商认为，企业通过微会员，与客户融为一体，形成更紧密的联系，吸引客户二次及多次进店，并通过微会员服务，提升客户体验及满意度。

1.什么是微会员呢？

微会员是在传统商家服务的基础上，通过微信建立的新一代移动会员管理系统，为商家会员提供更快、更方便、更贴心的服务方式，为商家提供更加完善的商家营销服务手段，清晰记录会员的消费行为并进行数据分析，可以帮助企业根据用户特征进行精细分类，实现各种模式的精准营销。微会员的主旨并非取代原有传统会员服务方式，而是对传统会员服务方式强大的补充。

2.微会员有哪些应用与优势？

　　微会员从用户角度出发，为商家与会员提供完善的服务，包括会员注册、会员识别、会员支付、会员点券、会员活动、会员增值、会员自消费等。分析了微会员具体的应用与优势。

（1）会员注册

微会员采用两种方式来实现会员的快速注册，一是只需填写会员实体卡号、手机号或身份证号，二是直接扫描商家注册二维码。微会员注册相对传统会员注册，其应用场景需要尽量简单，不能像以往网站注册过程那样繁琐。在移动互联网应用过程中，强调的是一个“快”字，需要精简以往繁琐的步骤和信息的填写，最快速地吸引顾客注册微会员。

（2）会员识别

　　会员注册为微会员后，就可以使用于日常消费过程中。微会员在消费使用过程中，可完全取代以往的会员实体卡进行会员身份识别。顾客只需携带手机等移动终端，使用微会员应用中提供的会员识别功能，在销售终端给收银员进行识别操作即可。商家不需要发放实体卡，节省商家运营成本，同时省去了用户携带会员卡出门的麻烦。

（3）会员支付

随着各种各样的新支付方式，如会员预存支付、银联支付、手机支付、第三方预存支付，一直到当今最方便的支付宝和微信支付，对于意在拉动消费增长的商家来说，便捷的支付方式，可以极大的提升会员体验，同时结合相应的优惠券、折扣券，吸引更多的商家会员。

（4）会员活动

　　会员活动包括会员分析和会员营销，会员分析是活动的来源，营销是活动的展现。传统会员活动需要客户现场参与，时间、地点均有很大的限制，客户的参与的意愿和时机都大大降低，较难达到营销策划的目的。微会员借助移动互联网的优势，加强了对会员消费习惯的分析与策略处理，为会员营销活动提供更全面的的数据依据以及更精确的营销策略。

通过以上分析，可以看出微会员很好的弥补了传统会员服务中的一些“痛处”，从应用场景和功能而言，微会员逐步成为移动互联网时代会员管理系统的趋势。